RECEPCIONISTA DE NOCHE

Se precisa RECEPCIONISTA DE NOCHE (NIGHT AUDIT), para hotel 5* en Cala Galdana (Menorca).

Se ofrece:

• Contrato Fijo Discontinuo. Fecha inicio estimada 27.03.2026 y fecha fin estimada 31.10.2026
• Jornada completa.

Se requiere:

• Conocimiento sector hotelero
• Experiencia previa como recepcionista de noche
• Conocimiento de inglés

Funciones:

• Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en el departamento de Recepción, asegurando su correcta aplicación durante el turno de noche y velando por el cumplimiento de los mismos en el resto de áreas operativas activas.
• Garantizar la seguridad, tranquilidad y descanso de los clientes durante la noche, supervisando el correcto funcionamiento de las instalaciones y actuando de forma diligente ante cualquier incidencia.
• Velar por la experiencia del cliente en el turno nocturno, gestionando llegadas tardías, salidas anticipadas y solicitudes especiales, personalizando el servicio y anticipándose a las necesidades que puedan surgir.
• Realizar el cierre diario (night audit), asegurando la correcta revisión y cuadre de cajas, facturación, producción, ingresos y reportes financieros, conforme a los procedimientos establecidos.
• Gestionar las incidencias operativas y de clientes durante la noche, siguiendo los protocolos definidos y garantizando su adecuado registro y traspaso de información al equipo de día.
• Coordinarse con los departamentos de Seguridad, Servicios Técnicos y Pisos ante cualquier situación que requiera intervención inmediata, asegurando una respuesta ágil y eficiente.
• Supervisar los accesos al hotel durante el turno nocturno, controlando entradas y salidas y garantizando el cumplimiento de las normas internas de seguridad.
• Preparar la operativa del turno de mañana, dejando organizadas las llegadas previstas, documentación, listados y comunicaciones necesarias para la correcta continuidad del servicio.

Nº de vacantes: 1

¿Ofrece Alojamiento?: Sí

WhatsApp: +34 648 06 57 35